Hamerz | هامرز

سبد خرید

تعداد کالا 0

حساب کاربری

شرایط ثبت نظرات کاربران در صفحات محصول

نظر ارسال شده‌ی شما برای هامرز و راهنمایی سایر کاربران اهمیت بسیاری دارد و پیش از هر چیز از زمانی که برای ثبت آن صرف می‌کنید سپاسگزاریم. محتوای ارائه شده‌ی شما پس از ثبت، توسط کارشناسان هامرز مورد بررسی و سپس مورد تایید و پیگیری قرار خواهد گرفت. خواهشمندیم برای استفاده‌ی همگان از تجربه‌ی ارزشمند خرید خود موارد ذیل را در هنگام ثبت نظر مد نظر داشته باشید

لازم است محتوای ارسالی منطبق برعرف و شئونات جامعه و با بیانی رسمی و عاری از لحن تند، تمسخر و توهین باشد.
محتوای ارسالی نمی‌تواند شامل اطلاعات شخصی، راه‌های ارتباطی، آدرس لینک و وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی باشد.
برای پرسش درباره‌ی اطلاعات کالا یا رویه‌های فروش می‌توانید از قسمت پرسش و پاسخ به جای قسمت نظرات استفاده کنید.
نظرات کاربرانی که دارای نام کاربری (نام و نام خانوادگی در حساب کاربری) نامناسب هستند مورد تایید قرار نخواهد گرفت.
در نظر داشته باشید هدف نهایی از ارائه‌ی نظر درباره‌ی کالا ارائه‌ی اطلاعات مشخص و دقیق برای راهنمایی سایر کاربران در پروسه‌ی خرید یک محصول توسط ایشان است؛ به همین منظور از درج نظرات گمراه‌کننده یا نظراتی که جنبه‌ی تبلیغاتی برای سایر برند‌ها داشته باشند یا منافع سایر کاربران را تحت الشعاع قرار دهند، خودداری کنید.
نتیجه بررسی نظرات (تایید یا رد) به ایمیل کاربران ارسال می‌شود. لذا جهت اطمینان از دریافت نتیجه بررسی نظرات، نیاز است کاربران آدرس ایمیل خود را در حساب کاربری تعریف کنند.

در نظر داشته باشید ایراد وارده بعلت استفاده نادرست از کالا جزء شرایط ذکر شده نمی‌باشد.

شرایط و قوانین افزودن عکس و ویدیو به نظر ارسالی در بخش پشتیبانی:

پوشش نامناسب یا خارج از عرف و برخورداری کاربر از تتو منجر به رد محتوای تصویری می‌شود.
محتوای تصویری با کیفیت بسیار پایین، مورد تایید نیست.

شرایط ارسال پرسش یا پاسخ:

از پرسش و پاسخ درباره‌ی آدرس سایر فروشگاه‌های فیزیکی یا اینترنتی و استفاده از لینک خودداری کنید.
از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه‌های اجتماعی و همچنین هرگونه اطلاعات تبلیغاتی در بخش پرسش و پاسخ پرهیز کنید.
محتواهایی که صرفا ماهیت نظر دارند، می‌بایست در بخش نظرات ثبت شوند.
شما می توانید پرسش خود در مورد پیگیری سفارشات، انتقادات و شکایات و فرآیند خرید را به ایمیل Info@hamerz.shop ارسال کنید، همچنین در صفحه «پرسش‌های متداول» پرسش خود را جستجو کنید.
استفاده از ایموجی یا حروف دارای نماد چهره در پرسش و پاسخ ممنوع است.